1.工作人员要严格按照工作制度和业务规范进行操作,不得违规操作,不得接受贿赂。 2.工作人员要遵守工作时间,准时上下班,不得早退、迟到。 3.工作人员要保持工作场所整洁,自觉遵守消防、环保等相关规定。 4.工作人员要服从业务分配,不得私自安排、集中办理个人事务。 综上所述,一个健全的工作制度是便民服务大厅高效运...
为了确保便民服务大厅的正常运行和高效服务,制定本工作制度。 二、工作时间 1. 便民服务大厅的正常工作时间为每天上午9:00至下午5:00,周一至周五。 2. 如遇特殊情况,如节假日或公共事件,便民服务大厅的工作时间将根据需要进行调整,并提前进行公告。 三、服务内容 1. 便民服务大厅主要提供以下服务:办理身份证、...
便民服务大厅工作制度 一、大厅工作人员上班期间必须穿工作服或正装,不能穿奇装异服上岗。 二、微笑服务,每个工作人员对前来办事儿的居民要细心、耐心的讲解和办理每一项工作流程和规则。按规定在最短的工作日内办理好每一项业务。 三、大厅工作人员排好值日,负责大厅卫生,搞卫生不留死角。物品摆放整洁干净。 四、...
为规范权力运行,提升政务效能,推动履职能力的提升,苏木党群服务中心研究制定便民服务大厅“首问负责制”“限时办结制”“一次性告知制”等8项工作制度,现公示如下: 首问负责制 一、首问负责制是指首问责任人负有做好相关服务工作责任的制度。 二、首问...
一、首问负责制是指首问责任人负有做好相关服务工作责任的制度。 二、首问责任人是指第一个接收服务对象来便民服务大厅办事、咨询(包括电话咨询)等服务事项的工作人员。 三、首问责任人不论是职责内外的事,都应当热情接待,耐心解答,尽力服务。 四、首问责任人对属于自己职责范围的事项,要一次性告知此事办理的程...
下面,我将从大厅工作流程、职责分工、工作纪律和工作考核四个方面来阐述便民政务服务大厅的工作制度。 一、大厅工作流程 二、职责分工 三、工作纪律 四、工作考核 为了激励工作人员的积极性和提高工作质量,需要建立科学的工作考核制度。首先,可以通过群众评价来对工作人员进行评定,根据评价结果进行奖励或处罚。其次,可以...
便民服务大厅工作制度 便民服务承诺制度 一、一次讲清,及时受理。接受咨询,一次性告知申请事项所需材料,确保一次性受理,需申办人补交材料的,一次性讲清补交材料内容,确保第二次受理。 二、按时办结,办事公正。全程代办制受理坚持公开、公正、公平的原则,按时办结,不借故推诿,杜绝不负责任的想象。 三、热情接待,...
本制度适用于便民服务大厅的各项工作,旨在为人民群众提供便捷、高效、优质的服务。 二、组织架构 1. 便民服务大厅设立主任一名,负责整体工作的统筹规划和组织实施; 2. 设立副主任若干名,协助主任开展工作,负责 specific 工作领域的管理; 3. 设立各个服务窗口,负责办理相关业务。窗口工作人员若干名,负责具体业务的办理...
1、竭诚为您提供优质文档 /双击可除第1页共 12 页便民服务大厅工作制度篇一:便民服务大厅工作制度社会服务管理工作制度一、 大厅内标语:以民为本为民服务便民、规范、高效、廉洁室外标语口号:“简化环节、规范程序,阳光操作、政 务公开,优化环境、加快发展”二、 需要上墙的制度:1、便民服务承诺制度2、首问负责制...
1、便民服务大厅实行双重领导,工作人员要服从大厅的统一管理,各办公室要全力配合,协助大厅做好业务指导工作。 2、负责受理和办理本社区范围内的服务事项,大厅内退役军人、综合服务、社会保障等服务窗口。 3、负责收集、整理各类政策、法规及规范性文件,开展有关政策法规的咨询服务,如法律咨询、社会保障、各类补贴发放等...