确保客户在使用你的产品/服务时达到他们想要的结果。客户成功是以关系为中心的客户管理，使客户和供应商...
自己的产品功能要熟记于心,重要的是:产品的核心优势。竞品太多,客户都要一个选你不选别人的理由,你得能讲出来。 主流的同行产品,你要知道。当别人问你,你们家手机比华为P30好在哪儿。你总得知道P30什么样子吧。 2,行业发展: 如果是渠道客户、行业大客户,人家在业内泡的时间比你久,但是,你是厂家啊,站的更高...
职场新人在自己的工作还不是满负荷的情况下,最好先用这段时间了解本公司的一些基本情况,如本公司的历史、发展的过程、注册资本、具体的业务内容、具体产品或服务的价格、年销售额、各部门的大致分工、各地的分支机构,经营方针、总员工人数等等。比如,你进了一家电视机生产厂家,你就要知道本公司生产的电视机是什么牌...
投入个翻译设备的成本，不到请三天翻译的价格，但是你可以用一年。关键是随叫随到，半夜三更客户来电话...
3,不要把问题甩给客户。 大野的合作伙伴老刘是真牛,他做内销,大野最服他的一点是他从不找客户,都是客户主动去找他。 于是我们在沟通中偶尔会有点分歧,也就是服务意识。在产品沟通时,有时候老刘会把问题交给客户,大野进行阻止:我们能解决的全部在我们这边解决。客户省心,我们安心。 做一个让客户依赖的供应商感...
10. 一般客户买单，首先是买销售员的单，然后是产品，再到公司，所以，当自家产品已经很不错的情况下...
第二个是因为自己本身实力就不行，跟要面试的岗位是不匹配的。但是找工作嘛，你只管招，我只管投简历...
报价邮件千万不要只是报价,可以站在客户的立场进行考虑周全,提供一些对客户有用的信息或者你服务的附加价值,比如产品包装,多少个一箱,每箱多重,每箱尺寸多少,制作样品要多久,邮寄要多久能到客户那里,运输方式等等,尽量用直观的形式展现给客户,这样既能体现出你工作的专业性,也更容易博取客户的信任。 有的报价邮件...
总之，传统的师徒关系，只适合那些缺乏理论总结、无法形成文字因此往往也不怎么有深度的技术——这种技术，...