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企業の仕組みとして顧客との継続的な関係をつくり、企業価値を増大させていこうとするもの
企業の仕組みとして顧客との継続的な関係をつくり、企業価値を増大させていこうとするもの
2024-12-27 22:30:28
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顧客との長期的・継続的関係づくりに成功している事例
お客様と継続的関係性を構築するために、一緒に商品やサービスの価値をつくりだしていくこと
企業が顧客との関係を構築・維持するために行っている取り組みの事例
顧客が望み、他社が提供できず、自社が提供できる価値
事業を展開する際、顧客を想定するために属性を詳細に設定したもの
a社では、優良顧客について
企業とパートナー企業および顧客との競争戦略をとって、優れた「価値共創」を 実現している企業
顧客ニーズを明らかにして競争業者よりも効率的、効果的に顧客満足を提供
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