此外,蜜雪冰城还通过对客户流失数据进行挖掘,发现客户流失的主要原因包括产品质量问题、服务态度不好以及竞争对手的诱惑等。企业需要针对这些问题采取有效措施,降低客户流失率。1.通过数据分析,蜜雪冰城发现自身的客户关系管理哪些方面存在问题?2.如果你是蜜雪冰城的客户关系管理主管,你准备如何改善公司在客户关系管理方面...