这样,消费者就能更好地体验到产品的价值。如果没有有效的价值传递,即使产品本身有很高的价值,也难以被客户所认知和接受。 3. 价值获取 - 企业通过有效的商业模式设计,实现价值主张与盈利模式的有机结合,从客户那里获取企业应得的价值回报。这是企业持续发展的保障,也是实现客户价值的基础。例如,一家软件公司提供免费...
完成了价值主张、价值创造、价值传递的创新设计后,冰箱厂接下来考虑的是价值推广的创新。 对于这个环节,前文提到过两个原则。一是全渠道覆盖。我们需要审视当前的客户接触渠道,看线下是否把我们的价值主张进行充分陈列、展示,线上是否利用社交媒体、短视频进行种草,强调我们独特的食物保鲜、菜肴推荐、营养规划等价值主张。
企业是一个价值系统；是一个主张价值、创造价值、传递价值、支持价值和获取价值的系统；企业存在的意义就是创造特定的价值。我们用这个定义来理解数字化转型就是：企业数字化转型一定是在价值主张、价值创造、价值传递、价值支持和价值获取方面有一个系统性的价值创新和重构的过程。这是我们在开展企业数字化转型之前必须...
价值主张画布可以方便地可视化设计和测试企业产品或服务如何为客户创造价值,确保产品与市场相匹配,吻合市场需求。 价值主张画布包含两部分:客户概况和价值主张。客户概况部分,阐明你对客户的理解;而价值主张部分描述你打算如何为客户创造价值。 (1)客户概况 在这一部分中,我们需要描述客户试图完成的任务、痛点和利益点,帮...
企业里的产品是怎样创造价值、传递价值以及企业如何获取价值的呢?我将从9个维度进行描述。 1.客户细分 客户细分指的是企业所服务的客户群体分类。每个企业跟机构会服务特定的某一部分或某几部分的目标客户。通俗说也就是你要搞清楚你到底赚谁的钱。 2.价值主张 ...
商业模式描述为一个商业模型框架,为企业提供设计或检查执行商业竞争策略;商业模型框架包含三个要素:价值主张、价值创造和交付系统以及价值获取。 1.价值主张:说明公司将为客户提供什么,他们为什么愿意付款以及公司获取竞争优势的基本方法,包含产品、目标客户及赢得客户并获得竞争优势的基本策略(通用策略和竞争优势的组成部分...
Foss和Saebi认为,商业模式包括价值主张、目标细分市场、价值链和价值获取等要素。Sorescu提出,商业模式创新是企业在价值创造和价值获取维度上的变化,继而导致价值主张的变化。Li认为,数字商业模式包括企业价值感知、创造、分销和获取等要素。本文借鉴魏江等的观点,认为数字商业模式由价值主张、价值创造与价值获取3个基本要素...
有哪些组织要素可以帮助客户创造价值呢? 1.创新 有些价值主张满足客户从未感受和体验过的全新需求,因为以前从来没有类似的产品或服务。这通常但不总是与技术有关,比如微信的出现,大大的改变了人们的通讯、生活方式。 2.性能 改善产品和服务性能是一个传统意义上创造价值的普遍方法。比如每年手机厂商都会对其产品进行更...
2008年,著名商业模式创新作家、商业顾问亚历山大奥斯特瓦德(Alex Osterwlder)提出了商业模式画布(BMC)的概念。从客户群体、客户关系、渠道通道、价值主张、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构、收入来源这九个关键词描述了企业(产品)如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。里面中间的模块是价值主张。
2008年,著名商业模式创新作家、商业顾问亚历山大•奥斯特瓦德(Alex Osterwälder)提出了商业模式画布(BMC)的概念。从客户群体、客户关系、渠道通道、价值主张、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构、收入来源这九个关键词描述了企业(产品)如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。