近日,北京商报记者调查发现,随着酒店代订日益增多,代订行为逐渐侵蚀着连锁酒店集团的日常经营收益,并扰乱会员体系。低价酒店代订的背后,也对连锁酒店正常权益客人造成了影响。尽管多数酒店集团已采取建立大数据风险防控机制等手段进行防范,但彻底根除酒店代订这一“顽疾”仍然困难重重。为何屡禁不止 在闲鱼平台上,相...
今年4月,上海静安区人民法院审理一起以酒店代订名义进行诈骗的案件。去年12月,被告人祁某通过某社交购物平台,声称自己可以低价代订五星级酒店。陈女士通过被告人预订了日本东京一家酒店并交了费,然而入住后才发现,自己受骗了。受害人 陈女士:我把订单号给前台。前台说就是房间确实订了,但是钱没有支付, 而且...
二是很多代订的酒店无法退订,也不能开发票,游客还可能遭遇价格临时调整。另外,有的代订人利用消费者“薅羊毛”心理,用“协议价”“内部渠道”等话术让消费者放松警惕,设下低价代订骗局,造成消费者经济损失及个人信息泄露。部分低价代订服务还存在盗刷他人信用卡转售的行为,消费者在不知不觉中成了“帮凶”。
酒店办理入住最重要一点是实名入住登记,显然这种代订方式很难做到。卢二松认为,代订行为可能会造成社会治安管理的潜在安全漏洞,还存在诸多与现行管理体制相悖的地方。此外,由于这一行为本身并不合规,极易产生代订者和实际入住人之间的纠纷。“代订者作为客房入住者、房费支付者,可以随时让前台复制房卡,并在实际...
看上去“占便宜”的酒店代订,背后是包括但不限于的被酒店“劝退”、随时被刷卡进房,甚至是个人信息失窃的风险。在刚刚过去的端午假期里,在北京工作的冯然通过酒店代订入住北京金茂万丽酒店后坦言,在登记办理入住时得知酒店代订人优先登记办理了入住,并持有房卡可随时进入房间后,自己和朋友一晚没睡踏实。高端...
“代订”省钱存风险 精打细算的年轻人,在“薅羊毛”上又有了新的创意。吃快餐,在线上购物平台找人以优惠价代点,自己去柜台取餐;看视频,去二手交易网站买低价会员;买景区门票,在网上找到优惠价途径,省下来的钱找人代排队;住酒店,在交易平台上找人低价代定星级酒店……不过,这类“代订”“代买”服务...
接下来就是秦奋觉得这件事背后可能另外存在的隐情,他把猜测和矛头指向了代订,“我猜测应该是这个人把积分房或者会员房拿出去卖,并且从中获利,而且累计数额已经比较高,因此被酒店盯上了。”这件事的疑点和焦点最终落在代订一事上。事实上,这些年来代订生意越来越大。二手平台搜索酒店代订关键词,链接显示的...
专家认为,代订酒店这一行为,本身并不违法,但属于民事违约行为,也就是违背了代订人和酒店之间的契约关系。消费者如果购买酒店代订服务,也会有相应的风险。第一种风险,是无法确保入住,尤其是在旺季或者酒店出租率特别高的情况下。通过不正规渠道代订酒店的客人,由于不完全符合酒店规定的身份条件,往往难以确保在...
对方表示,可以通过闲鱼下单,对双方都有保障,不管是平价酒店还是豪华酒店都可以代订。张先生告诉记者,最终自己让对方帮忙代订了位于上海浦东的丽思卡尔顿酒店,不仅便宜了近千元,还赠送了早餐。张先生告诉记者,对方使用自己的会员身份帮忙预定,然后在酒店门口把房卡给到自己,退房时把房卡丢在房间即可。潮新闻记者...
记者调查发现,在刚刚过去的端午假期,仍然有不少酒店代订活跃在闲鱼等交易平台上。北京金茂万丽酒店假期一晚1400元的热门五星级酒店,游客通过代订人预订只要1000元左右就能入住,不但低于大客户的协议价格,且可以享受包括行政客房等更高的权益。酒店代订人是如何操作的?如此低的价格,他们又是如何获利的?他们是否...