答:价值链是指企业进行的一系列符合特定模式的活动。或者说,价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条,价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。 企业的成功与否与以下因此紧密相连: 第一:竞争战略要和所有的职能战略相互匹配以形成协调统一的总体战略。任何一个部门的职能战略在制定的时候都不是单独考虑的...