客服工作最重要的几个方面包括:1. 沟通能力: 需要有效地与客户沟通,理解他们的需求和问题 2楼2023-12-28 22:01 回复 秋风灬 良好的口头表达能力和书面表达能力可以帮助你清晰地表述观点和理解他人 3楼2023-12-28 22:01 回复 秋风灬 2. 问题解决技能: 能够识别、分析和解决问题的能力至关重要 4楼202...