1、泵坏了。检查水泵电机是否转动。2、进水管内有空气。检查是否有空气,排出空气应没有问题。3、使用不当造成的。将电热水壶放在温控器上,双击抽水。4、电路板坏了。按下其他功能键看是否有反应,若无反应,说明损坏,可找售后维修。