中国银行个人网银提示“请您确认已经插入USBKEY”处理方法是:请您对中银e盾进行问题排查:1、请您将中银e盾连接至电脑,点击右下角“中行个人网银USBKey数字安全证书管理工具”。2、页面弹出中行个人网银USBKey数字安全证书管理工具对话框,请您查看,对话框中显示的CA证书内容是否只有显示了-BOCNET,无其他...
如未能自动安装,请打开“我的电脑→BOCNET驱动盘”,点击Setup.exe进行手动安装。图片2若操作系统为64位,请在中行网银登录页面下载并安装“USBKey管理工具(64位)”。图片3(2)在安装过程中弹出如下提示。图片4(3)安装完成,弹出提示框,点击“确定”。图片5(4)安装成功后电脑屏幕右下角显示USBKe...
原来USBKEY里面付的驱动是32位的,在64位的作业系统无法正常运行,到中行网银登入画面下载了专门给64位的驱动装上,有反应了,但是显示“签名错误”,于是把之前装的32位的跟刚刚装的64位的驱动都卸了,把中行网银安全控件也卸了,重启电脑再重新装上64位的跟网银安全控件,一切终于恢复正常。
根据您的描述,暂时无法判定反复出现此提示的原因,建议您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
五、插入USBKEY后,USBKEY管理工具显示无法连接?8 六、电脑提示请插入正确USBKey证书,或该页无法显示?9 七、交易出现“请确认您已经插入USB_KEY”如何解决?16 八、授权人员在进行转账类交易时,出现“VerifyData不能为空”的提示,如何解决?17 九、如果用户的电脑系统重装了,那用户的数字证书是否还能使用?19 十、无法...
个人版用户在网银交易时提示“请确认您已经插入USB_KEY!”; 说明:以上3种现象在32位或64位操作系统、32位或64位浏览器下都有可能出现。 解决方法: 步骤1:关闭所有浏览器,卸载旧的管理工具,可通过开始菜单或控制面板进行卸载,具 体操作如下: 开始菜单卸载快捷方式: ...
七、交易出现“请确认您已经插入USB_KEY”如何解决?此问题是因为用户的签名控件版本较旧,请卸载原先装的“中国银行USBKey 9、管理工具”后再进行重新下载安装。 (下载方式参见问题6的第2点)。故障截图如下:八、授权人员在进行转账类交易时,出现“VerifyData不能为空”的提示,如何解决?(1)此问题是用户的签名控件...
1.企业版用户在授权操作时提示“请插入USBKEY”问题; 2.企业版用户在授权时提示“VerifyData不能为空”的问题; 3.个人版用户在网银交易时提示“请确认您已经插入USB_KEY!”; 说明:以上3种现象在32位或64位操作系统、32位或64位浏览器下都有可能出现。 解决方法: 步骤1:关闭所有浏览器,卸载旧的管理工具,可通...
客户遗忘Key密码戒USBKey被锁死的处理: 首先,客户进行USBKey的初始化。 其次,客户前往银行柜台申请补发证书,取得打印有“参考码”“授权 码”的回单。 第三,客户在中行网站进行证书。详细操作如下: 1、在网银登录页面点击“CA证书” 此时系统可能会提示您安装“证书更新控件”,如下图: ...
缘由2:客户没有插入USBKEY 解决计划:请客户登录时,先插入USBKEY,再通过弹出的中行首页登录。 (2)几个个性问题描述: 1.企业版用户在授权操作时提醒“请插入USBKEY”问题; 2.企业版用户在授权时提醒“VerifyData不能为空”的问题; 3.个人版用户在网银交易时提醒“请确认您已经插入USB_KEY!”; 说明:以上3种现象在...