重大度 2(S2)— ネットワークのパフォーマンスが著しく低下,またはシスコ製品のパフォーマン ス低下により業務に重大な影響がある場合.通常の業務時間内にフルタイムで問題の解決にあたり ます. 重大度 3(S3)— ネットワークのパフォーマンスが低下しているが,ほとんどの業務運用が機...